A Combo Iguassu, renomada agência de turismo com sede em Foz do Iguaçu, anuncia seu ingresso no mercado B2B (business to business), ando a atender agências e operadoras em todo o Brasil com pacotes e tratamento personalizado para a região trinacional.

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Com uma trajetória de 15 anos no mercado, a Combo Iguassu é parte do Grupo Tarobá, reconhecido por empreendimentos hoteleiros como o Tarobá Hotel, Tarobá Express Hotel, Grand Carimã Resort & Eventos e Mirante Hotel. Agora, expandindo suas atividades, a agência visa conquistar uma nova clientela ao oferecer serviços turísticos diferenciados e inovadores.

Um dos principais diferenciais da Combo Iguassu é o atendimento automatizado por meio de um sistema desenvolvido internamente, único no mundo, segundo o CEO do Grupo Tarobá, Mauro Sebastiany. Com esse sistema, os clientes recebem instantaneamente em seus celulares vouchers, ingressos e agendamentos de transporte, garantindo praticidade e evitando filas durante suas experiências turísticas.

Além do atendimento automatizado, a agência se destaca por oferecer um e personalizado ao cliente, acompanhando-o desde o momento da compra até sua saída da cidade por meio do WhatsApp. Qualquer queixa ou reclamação pode ser direcionada à ouvidoria da empresa, com atendimento disponível 24 horas por dia, demonstrando o compromisso com a satisfação do cliente.

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Atualmente, a Combo Iguassu é o único receptivo com ponto de venda na entrada do Parque Nacional do Iguaçu, facilitando o o dos turistas aos principais atrativos da região. Além disso, os pacotes turísticos estão disponíveis em todos os hotéis do Grupo Tarobá, garantindo conveniência e ibilidade aos visitantes.

A agência oferece uma ampla gama de serviços, incluindo eios e transfers para o Brasil, Paraguai e Argentina. Comercializando bilhetes para mais de 105 atrativos em Foz do Iguaçu e região, os turistas têm a oportunidade de explorar diversos pontos turísticos, incluindo lugares menos conhecidos e atrações nos países vizinhos.

Para garantir a qualidade e segurança dos serviços, a Combo Iguassu mantém uma frota de mais de 80 veículos terceirizados, incluindo automóveis, vans e ônibus, que são auditados semestralmente para verificar a validade dos documentos, seguros e qualidade dos veículos.

Com esse lançamento no mercado B2B, a Combo Iguassu reafirma seu compromisso em proporcionar experiências únicas e memoráveis aos turistas que visitam a região trinacional, consolidando-se como uma das principais agências de turismo da América do Sul.

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Serviço:

O que é o mercado B2B?

O conceito de mercado B2B tem suas raízes na história do comércio entre empresas, que remonta aos primórdios da atividade comercial. No entanto, o termo “business to business” como uma designação específica para transações entre empresas ganhou destaque mais recentemente, à medida que a economia global se tornou mais complexa e interconectada.

O surgimento do termo “B2B” e a formalização do conceito como uma área distinta de comércio ocorreu principalmente com o advento da internet e do comércio eletrônico nos anos 1990. À medida que as empresas começaram a explorar novas formas de conectar e transacionar com outras empresas online, tornou-se necessário distinguir esse tipo de comércio do comércio tradicional B2C (business to consumer).

Desde então, o mercado B2B experimentou um crescimento significativo, impulsionado pela tecnologia digital, que permitiu maior automação, eficiência e alcance global nas transações entre empresas. Hoje em dia, o comércio eletrônico B2B é uma indústria em expansão, com um grande número de empresas dedicadas a facilitar transações entre empresas em todo o mundo.

(Com Assessoria)

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