Viajar de avião pode exigir preparação e cuidados especiais para pessoas com necessidades específicas. É fundamental que esses ageiros entrem em contato com a companhia aérea com antecedência para evitar desconfortos e garantir assistência adequada durante o voo.
As companhias aéreas oferecem uma gama de serviços para apoiar ageiros com necessidades especiais, como acompanhamento em cadeira de rodas e outras assistências. Para solicitar esses serviços, é necessário preencher e enviar o formulário MEDIF, que deve ser assinado por um médico e atestar a condição do ageiro.
Serviços como fornecimento de oxigênio, uso de maca e assistência especial devem ser solicitados com até 72 horas de antecedência. O formulário MEDIF, que é disponibilizado pela companhia aérea, deve ser preenchido tanto pelo ageiro quanto pelo médico. É importante notar que este formulário não pode ser substituído.
Para solicitações menos complexas, como apenas acompanhamento, o pedido pode ser feito diretamente no balcão durante o check-in. Já para assentos especiais, é necessário fazer a solicitação com pelo menos 48 horas de antecedência, sujeito à disponibilidade.
Para mais informações sobre ibilidade e serviços oferecidos, os ageiros podem consultar o site da ANAC em gov.br/anac, na seção “ibilidade”.
