A plataforma “Não Me Perturbe”, ível no site http://www.naomeperturbe.com.br, permite que consumidores que desejam interromper ligações de telemarketing ativo se inscrevam gratuitamente na “Lista Nacional de Não Perturbe”.
Após o cadastro, dentro de um prazo de até 30 dias, o usuário não receberá mais chamadas para a oferta de:
- Serviços de telefonia fixa, telefonia móvel, banda larga e TV por de prestadoras participantes, como Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Sky, Tim e Vivo; e
- Empréstimo consignado e cartão de crédito consignado de instituições financeiras participantes, como Agibank, BMG, BRB, BV, Banco Alfa, Banco C6 Consignado, Banco Master, Banco do Brasil, Bancoob, Banpará, Banrisul, Bradesco, Bradesco Financiamentos, CCB Brasil, CCB Brasil Financeira, Caixa, Cetelem, Daycoval, Digio, Facta Financeira, Financeira Alfa, Inter, Itaú Consignado, Itaú-Unibanco, Mercantil do Brasil, Mercantil do Brasil Financeira, PAN, Paraná Banco, Safra, Santander / Olé, Sicredi, Zema Financeira.
Segundo dados de agosto de 2022, a plataforma conta com 5,7 milhões de usuários cadastrados e mais de 5,6 milhões de números de telefone incluídos na “Lista Nacional de Não Perturbe” para bloqueio.
É importante destacar que as chamadas não relacionadas à oferta de produtos e serviços (telemarketing ativo), como aquelas para confirmação de dados, prevenção de fraudes, cobrança ou retenção de solicitações de portabilidade (com ou sem oferta de refinanciamento), não são cobertas pela plataforma.
O site oferece um formulário de contato para que o consumidor possa informar sobre qualquer falha no cumprimento das regras do “Não Me Perturbe” por empresas participantes. O usuário receberá um retorno dentro de até cinco dias úteis.
